Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di Toko Nikos – Segalanya Ada dan Murah. Dengan mengakses website kami dan melakukan pembelian, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan ini.

1. Umum

Toko Nikos adalah toko online 100%, tidak memiliki toko fisik. Semua transaksi dilakukan secara online.
Syarat & Ketentuan ini berlaku untuk semua pengguna website dan pelanggan Toko Nikos.
Kami berhak melakukan perubahan terhadap Syarat & Ketentuan kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.

2. Pemesanan Produk

Pemesanan dilakukan melalui tombol Beli Sekarang via WhatsApp pada halaman produk.
Pelanggan wajib mengisi data pesanan dengan benar, termasuk nama, alamat lengkap, dan nomor kontak yang aktif.
Kesalahan data yang menyebabkan keterlambatan atau kegagalan pengiriman menjadi tanggung jawab pelanggan.
Pesanan akan diproses dalam waktu 1–3 hari kerja setelah konfirmasi pembayaran diterima.
Jika barang yang dipesan tidak tersedia atau sedang habis, Toko Nikos akan menghubungi pelanggan untuk menawarkan penggantian produk, menunggu stok, atau melakukan pengembalian dana.

3. Pembayaran

Semua pembayaran hanya diterima melalui metode resmi yang diinformasikan oleh admin atau tertera di website.
Pelanggan wajib mengirimkan konfirmasi pembayaran ke email pembayaran@nikos.cloud atau via WhatsApp.
Toko Nikos tidak bertanggung jawab atas pembayaran yang dilakukan ke rekening selain rekening resmi.

4. Pengiriman

Pesanan akan diproses setelah pembayaran terkonfirmasi.
Waktu pengiriman tergantung lokasi dan jasa ekspedisi yang dipilih.
Toko Nikos bekerja sama dengan ekspedisi terpercaya untuk pengiriman ke seluruh Indonesia.
Nomor resi akan diberikan setelah barang dikirim.

5. Pengembalian & Penukaran Barang

Pengembalian atau penukaran hanya berlaku jika terdapat cacat produksi atau kesalahan pengiriman.
Pengajuan harus dilakukan maksimal 2×24 jam setelah barang diterima.
Pelanggan wajib menyertakan foto/video bukti kerusakan atau kesalahan produk.
Biaya pengiriman pengembalian ditanggung pelanggan, kecuali jika kesalahan berasal dari pihak Toko Nikos.

6. Kebijakan Privasi

Kami menjaga kerahasiaan data pribadi pelanggan seperti nama, alamat, nomor telepon, dan email.
Data pelanggan tidak akan dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga tanpa izin.
Informasi pelanggan digunakan hanya untuk memproses pesanan dan mengatur pengiriman.

7. Batas Tanggung Jawab

Toko Nikos tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan barang yang disebabkan oleh pihak ekspedisi setelah barang diserahkan ke jasa pengiriman.
Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman yang diakibatkan oleh pihak ekspedisi atau keadaan di luar kendali kami (force majeure).

8. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Indonesia.
Setiap perselisihan akan diselesaikan secara musyawarah, atau melalui jalur hukum jika diperlukan.

📞 WhatsApp: 0813-2499-2646
📧 Email Konsultasi: admin@nikos.cloud
📧 Email Konfirmasi Pembayaran: pembayaran@nikos.cloud